南京地铁运营有限责任公司服务热线微信公众号开发项目（重新招标） 招标公告

招标编号：YYZ2018-0048

一、概述

南京地铁运营有限责任公司服务热线微信公众号开发项目已经南京地铁公司内部批文批准立项。

江苏海外集团国际工程咨询有限公司（以下简称“招标代理机构”）受南京地铁运营有限责任公司（以下简称“招标人”）的委托，就南京地铁运营有限责任公司服务热线微信公众号开发项目（招标编号：YYZ2018-0048）进行国内公开招标。现将有关事宜通知如下：

二、工程概况

随着信息化的日益发达，微信公众服务号的概念已经深入人心，本项目作为当前南京地铁51899999热线服务平台的补充与完善，针对服务热线系统完成相关栏目的升级优化、调整和改版，包括加入微信菜单管理等各模块的地铁信息嵌入，将人工智能与热线系统管理相结合，以达到提高效率提升服务的精准化管理，提升客户满意度，合同期三年。具体项目内容和要求详见招标文件用户需求书。

三、招标范围及标段划分

1、标段划分情况：总共1个标段

2、标段名称：南京地铁服务热线微信公众号开发

四、资格审查方法：资格后审