8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，上海地铁全线网累计安全运送乘客6.62亿人次，日均客流1067.04万人次。与暑运前6月份相比，日均增客流量增加49.49万人，增幅4.86%。其中，工作日日均客流1184.43万人次，环比增加25.92万人次，增幅2.23%，而双休日日均客流756.29万人次，环比增加20.7万人次，增幅2.81%。

今年暑运期间客流超1200万人次的天数共有10天（7月占8天、8月占2天），客流增长最为显著的三条线路分别为14号线（8.90%）、2号线（5.88%）、10号线（4.68%）。其中，14号线在整个暑运期间连创四次单日客流新高。除此之外，人民广场站、世纪大道站和虹桥火车站站分别以48.6万人次、45.2万人次和39.5万人次的进出换客流量位居前三。

暑运期间，全网旅游景点、商圈周边车站日均进出客流环比增量较大的主要以外滩两岸，交通枢纽站为主。据统计，南京东路站每逢周六便迎来客流高峰，其中7月27日最高客流量达到29.48万人次。同比去年同期相比，客流量增长显著的车站主要集中在新的商业区和博物馆周边，如真如站、龙耀路站、上海科技馆站、曲阜路站、龙华站等。值得注意的是，除上海南站站外，其他重点交通枢纽周边的车站客流量均有所上升。具体来看，上海火车站站日均进出站20.56万人次，同比增幅2.29%；虹桥火车站站日均进出客流25.44万人次，同比增幅0.53%。环比暑运前，上海火车站站、虹桥火车站站增幅较大，分别为10.52%和10.72%。

暑运以来，学生流、旅游流、探亲流等乘客增多，客流保持高位运行。申通地铁集团强化服务和安全保障，各运维单位持续加强现场客运组织，优化行车组织，合理配置运能，努力提升乘客出行体验。

针对晚高峰过后增的夜间客流，上海地铁根据暑运期间铁路旅客流量的增加，制定了专项运营保障方案。从7月以来，10、17号线虹桥火车站站在定点加开的基础上，进一步增加了夜间延运服务，满足夜间乘客出行需求。

暑运期间，面对高温酷暑、强降雨天气以及暑期大客流等多重挑战，申通地铁集团高效统筹暑期运输保障，各运维单位做好现场大客流运营保障，升级服务举措，加强关键设备的维护检修，确保地铁运营稳定。

在此期间，上海地铁积极防御应对台风“格美”，保障乘客安全出行。各品牌服务团队纷纷推出专项服务措施，为乘客提供更加贴心服务。浦东国际机场站推行“双语服务”，部分车站试点开展乘客行李寄存服务。徐泾东站、花木站、虹口足球场站、上海体育场站、静安寺站安全保障大型展会活动、赛事演出的乘客出行顺畅。在开学前，各车站与毗邻学校开展校企联动，制定了迎新季站校共建方案，助力新生顺利返校。此外，各运维单位持续开展暑运“大练兵”，提升应急处置效率，各车站倾听乘客心声，聚焦“一老一小”开设安全课堂，提升市民安全乘车意识。11号线康恒路站总体演练情况良好，为开通运营做好准备。

在暑运高峰期，设施设备运营状态保持平稳可靠，维保各分公司紧密协作，共同织就了一张安全、高效的维保网络。维保车辆融合数字化协同机制，提升了故障精准排查与应急响应的迅捷性。维保供电实施了关键环节的专项攻坚，圆满完成了全网直流设备框架绝缘的全面复测任务。维保通号开展了全方位的安全督察专项行动，全面排查并成功解决了58项潜在问题。维保工务通过详尽梳理分析线网设施设备的运行数据，强化了设备状态的实时监测与数据采集能力。维保物后优化基地后勤保障体系，及时高效地排除了基地内部的安全隐患。

来源：上海地铁