12日下午，深圳地铁官方微博发布消息，回应了近日不少市民反映的11号线部分列车到站信息异常情况并致歉。

消息称，11号线部分上线新车近日出现到站信息异常等问题，给乘客出行带来了不便，目前技术人员正在加紧修复解决。

深圳地铁表示，针对因11号线新车到站信息错误造成部分乘客出行延时的情况，地铁方将开具“延误证明”，有需要的市民乘客可在线网各车站（除4号线外）客服中心领取使用。市民乘客如有宝贵意见和建议，可拨打地铁服务热线88960600或到深圳地铁微信公众号留言反馈。

图源：@深圳地铁 微博

　　来源：南方网