招标编号：榕地铁招2017031

1.招标条件

福州地铁集团有限公司的编号为榕地铁招2017031的福州地铁集团有限公司2018及2019年度IT运维服务外包项目，项目业主为福州地铁集团有限公司，建设资金来自财政资金，委托的招标代理单位为福建省闽建工程造价咨询有限公司。本项目已具备招标条件，现决定对该项目进行公开招标。

2.项目概况

2.1.项目名称：福州地铁集团有限公司2018及2019年度IT运维服务外包项目。

2.2.项目地点：福州地铁集团有限公司（福州市台江区达道路156号）。

2.3.招标控制价（即最高投标限价，下同）：90万元。

2.4.招标范围：福州地铁集团有限公司2018及2019年度IT运维服务(部分临时性服务区域由业主临时安排)。

2.5.招标内容：本项目涵盖福州地铁集团公司及下属分公司（不含运营分公司）2018及2019年度的IT运维服务，主要内容包括但不限于：(1)机房运维：机房设备台账的建立和完善、机房进出管理及监控、机房运行环境及设备巡检和维保、机房清洁、机房预防性维护以及机房应急处理和支持服务等。(2)网络及信息安全运维：网络新增、改造和优化，网络设备台账的完善，网络设备的巡检和监测，网络及信息安全系统分析，漏洞修复等。(3)桌面运维：建立和完善设备台账和备件清单，桌面硬件运维、软件运维、防病毒服务、耗材运维等。(4)基础平台软件运维：基础平台软件的安装、监测、性能优化及故障处理等。(5)智能化系统运维：智能化系统的使用及故障处理。(6)故障抢修：提供7×24小时现场应急技术支持服务。(7)培训服务：提供计算机相关故障处理知识、数据库、主机系统等相关知识培训。

2.6.服务团队：运维团队由项目经理、一线运维团队、二线运维团队组成。在服务期内，提供至少3名一线运维工程师驻场执行日常维护工作。

2.7.服务期：2年，2018年1月1日至2019年12月31日（具体服务起始时间以招标人发出通知时间为准）。

3.投标人资格要求及审查办法