2018-2019年上海轨道交通3、4、7号线镇坪路站、杨树浦路站、岚皋路站等5个车站站务员岗位服务委外项目招标公告

1.上海联合工程监理造价咨询有限公司受上海地铁第三运营有限公司的委托，对2018-2019年上海轨道交通3、4、7号线镇坪路站、杨树浦路站、岚皋路站等5个车站站务员岗位服务委外项目实行公开招标。

2.本项目主要内容：上海轨道交通3号线镇坪路站、大柏树站、宝杨路站，4号线杨树浦路站，7号线岚皋路站。具体内容如下：
1.人力资源服务

a)站台服务：负责站台巡视、接发列车、接待乘客问询，管理好包干区域内的环境卫生、监护设备状态，发现危及乘客和行车安全的情况予以及时处置，服从车站值班站长管理，突发情况下做好应急处置工作等。
B)服务中心服务：负责接待乘客问询；进行票卡处理；服从值班站长管理，突发情况下做好应急处置工作等。
C)巡检服务：负责车站公共区域的巡视，发现危及车站、乘客安全的情况予以及时汇报和处置；接待乘客问询，服从值班站长管理，突发情况下做好应急处置工作等。
D)夜间车站工作：负责车站运营开始前开启车站出入口、开启车站自动扶梯、无障碍电梯；负责车站运营结束后车站清场、关闭车站出入口、关闭车站自动扶梯、无障碍电梯；负责车站夜间巡视；负责夜间车站、区间巡视和道床清扫工作；配合做好各类设施设备的试验工作服从行车值班员管理，突发情况下做好应急处置工作等。
E)驻站领班：服从车站站长、车站值班站长的管理，负责当班期间所在车站的客运组织、客运服务、环境卫生、人员考核、综合治理、班组建设等各项管理工作，具体岗位要求见技术规格书附件二。