1.   上海联合工程监理造价咨询有限公司受上海地铁第三运营有限公司的委托，对2018年轨道交通3、4、7号线车站站务助理项目实行公开招标。

2.   本项目于2017年11月17日发布招标公告，在回标过程中，因部分投标单位放弃投标，造成单位数量不满足招标要求，现第二次发布招标公告，已报名成功单位无需再次现场报名，仅需完成线上报名。

3.   本项目范围及内容：在轨道交通3、4、7号线部分车站配置站务助理，保障早晚高峰运营安全而立，涉及工作内容主要有：

1.   人力资源服务

a)   站台服务：要求乙方按甲方要求提供人力资源服务和管理，涉及工作内容主要负责站台巡视、接待乘客问询、接发列车、发现危及乘客和行车安全的情况予以及时处置；服从车站值班站长管理，突发情况下做好应急处置工作等。

b)   疏导服务：负责车站公共区域的疏导，发现危及车站、乘客安全的情况予以及时汇报和处置；接待乘客问询，服从值班站长管理，突发情况下做好应急处置工作等。

2.   人力资源管理

a)   做好与甲方的协调沟通，根据甲方作业要求和标准监督、管理派驻站点作业人员的作业质量。

b)   完成对站点作业人员的日常管理，包含考勤、工资及休假管理、绩效考核、业务培训等。

c)   负责所属员工流动管理、员工关系管理、员工安全与健康管理等。

维保期限：2018年1月1日00：00时至2018年12月31日24：00时

4.   投标人必须同时满足下列条件：